Black friday de primavara

[kensky]

http://www.altex.ro

what?

[TheArsonist]

nimic interesant pe partea de gaming, imho

[Gabriela]

Random rant.

Am trecut ieri pe la sediul lor din Plaza - unrelated to gaming, căutam ceva la electrocasnice. Găsit 2-3 chestii pe care intenționam să le cumpăr, dar nu păreau să fie decât produsele expuse (zgâriate și vizibil vai de ele). Dau entuziasmată să întreb asistenții de pe acolo câteva informații: dacă mai au alte produse în afară de ce e pe raft, dacă măcar le dau la preț de resigilate sau dacă au vreo politică de gen, cum e cu garanția, ceva despre consumabile... the usual.

Mi se răspunde sictirit că ce văd aia e, dacă nu-s alte cutii pe acolo (mă uitasem și eu, dar ei n-au schițat niciun gest că i-ar mai interesa să verifice). Că nu se modifică nimic la preț. Că scrie pe ele ce consumabile au nevoie și că probabil le găsesc la ei, să merg să mă uit la raft (been there done that, too, n-aveau niciun manual sau ceva la îndemnână unde să scrie clar). După vreo câteva încercări nereușite de dialog, am pus la un moment dat o întrebare de genul "voi vreți să vindeți ceva, totuși?" la care mi s-a răspuns că dacă nu-mi convin condițiile, să îmi fac cumpărăturile în altă parte - sfat pe care îl voi urma, de altfel.

Și când mă gândesc că le căutam scuze pentru rateurile cu pre-comenzi la jocuri. Le doresc și ăstora să dea faliment dacă așa se comportă de obicei cu clienții.

[MC]

Exact la fel am patit eu cu angajatii de la Altex din Zalau. Evident ca dupa ce i-am zis si eu vreo dau scarbitului care s-a comportat aproape identic cu ce ai descris tu mai sus, m-am dus la Domo si mi-am rezolvat treaba.
Penibili astia de la Altex.

[ailailou]

Ca să vezi, și eu care credeam că doar la mine în județ se întâmplă așa ceva. Altexu din Satu Mare (Centrul Comercial Someșu), niște miserupiști de angajați de mi se face scârbă când trebe să pășesc pe-acolo.

[RaptoR]

Ati cerut vreunul un caiet de reclamatii ca sa afle si sefii lor cum lucreaza? Din cate stiu eu, numarul de anglajati Altex care frecventeaza forumul Nivelul 2 e destul de scazut.

[MC]

Sunt o gramada de alte magazine de unde pot sa imi cumpar ce vreau si sa nu intampin scarbituri. Nu stau sa imi consum timp si nervi facad reclamatii la niste sefi care probabil s-ar fi comportat la fel. Cum am spus, m-am dus in alta parte unde mi-am rezolvat treaba.
In plus, iti dai seama ca daca as fi cerut asa ceva nu mi-ar fi adus, daca nu i-a interesat sa imi dea 2-3 informatii despre un produs pe care voiam sa il cumpar de la ei (si nu era ieftin deloc).
E plina piata de produse de genul (chiar suprasaturata) si ei ar trebui sa se lupte pentru clienti, nu eu sa ma rog de ei sa le dau bani.